Гарантія та повернення.

 

Ми абсолютно адекватна і клієнтоорієнтована компанія, тому, якщо раптом щось пішло не так, просто зателефонуйте нам, і на особистому досвіді переконаєтеся наскільки просто, легко, а головне швидко, ми вирішуємо будь-які, можливо виникли нюанси.

А це просто сказав написати нам наш юрист :)

За першим бажанням, згідно ст. 9, Закону України «Про захист прав споживачів» (наприклад, якщо товар не підійшов за кольором, розміром і так далі). У цьому випадку можна повернути товар протягом 7 днів після покупки в інтернет-магазині або протягом 14 днів після покупки в магазині. Дату отримання можна уточнити за номером товарно-транспортної накладної на сайті компанії перевізника.

Строк повернення коштів Продавцем встановлений у відповідності з Правилами продажу товарів на замовлення та поза офісних або торгових приміщень (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) і становить до 30 календарних днів, рахуючи від дати одержання Продавцем заповненого Покупцем оригіналу заяви на повернення товару, скачати можна тут.

 

Деякі категорії товарів не підлягають поверненню і обміну, такі як: Защитние Матеріали плівка, скло, і інші товари, зазначені в Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172

Товар должен иметь надлежащее косметическое и техническое состояние (кроме заводского брака),без признаков самостоятельного ремонта, обязательно сохранена заводская упаковка, пленки, этикетки (если таковые имелись у товара).

 Обмен/возврат происходит в следующем порядке: Покупатель отправляет товар, мы получаем и отправляем товар в обмен или возвращаем средства.

Мы не несем ответственности за срок и качество обслуживания работников доставки и если товар

был поврежден при транспортировке перевозчиком. Все посылки отправленные с нашего магазина имеют страховку. 

Перевіряйте посилки за фактом отримання при працівників служби доставки.

- Якщо помилка сталася з вини замовника. Тобто. встановлено факт того, що в кабінеті замовлена ​​одна модель чохла (Ви це можете перевірити і самі), і встановлено факт того, що у клієнта інша модель телефону, тобто. помилка сталася через помилку клієнта, доставку оплачує одержувач.

- Якщо помилка сталася з вини продавця (магазину), тобто. ми надіслали Вам не вірну модель або колір, природно повернення та відправка нового товару клієнту (Вам) здійснюється за наш рахунок (за рахунок інтернет-магазину)

Якщо з якоїсь причини товар Вам не підійшов і Ви не користувалися ним, то ми можемо повернути гроші за товар аж до 120 днів. Тобто. умовно якщо Ви купили товар, не користувалися ним і потім вирішили повернути, то наш магазин зможе зробити повернення протягом 4х місяців (120 днів)

 

ВАЖЛИВО! Претензії не приймаються відкритим посилок поза складу/офісу перевізника!